Telefoniesystemen

Als een klant contact opneemt met één van uw medewerkers, wil hij of zij vaak informatie opvragen. Natuurlijk wil de klant ook snel antwoord hebben op zijn vraag, of hij die nu telefonisch, per fax, per e-mail of via de website aan u gesteld heeft. De snelheid van uw reactie en de manier waarop u reageert bepaalt voor een groot deel het beeld dat de klant van uw organisatie heeft. Voor een snelle en goede communicatie met uw klanten is het een eerste vereiste dat uw telefoniesysteem goed werkt en goed past bij de activiteiten die u wilt ontplooien.

Maar hoe kiest u nu het systeem dat het beste bij uw bedrijf past? Dit kan een systeem zijn op basis van "proven technology" of een systeem dat met uw netwerk geïntegreerd kan worden. Unica ICT Networks biedt u het complete scala aan mogelijkheden op het gebied van telefonie. Ook als u specifieke wensen heeft, denken wij graag met u mee. Het productenaanbod omvat onder andere:

• analoge/digitale telefoonsystemen
• CTI en call centers
• op VoIP gebaseerde communicatieplatforms
• telewerken
• wachtrijmelders
• automatic call distribution & voice response systemen