- 32-40 uur
- Standplaats - Lemelerveld (nabij Zwolle) of Son (nabij Eindhoven)
'Het uitgangspunt bij Managed Services is: De verwachtingen van onze klanten overtreffen.'
Om dit uitgangspunt te kunnen realiseren, hebben we meer collega's nodig die hier met plezier aan mee willen werken. Binnen deze functie is er ruimte om je werkzaamheden flexibel in te delen en naar eigen inzicht en op geheel zelfstandige wijze uit te voeren.
Ben jij degene die energie kan putten uit het overtreffen van de verwachtingen van onze klanten, maak je daarvoor gebruik van de juiste middelen en ken je je verantwoordelijkheden, dan heb je de juiste basis ingrediënten om de klanten van Managed Services tevreden te stellen.
Weet jij daarnaast goed je weg te vinden in complexe IT infrastructuren en kun je zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren? Dan ben jij de Managed Services Engineer die wij zoeken!
Wat ga je doen?
Als Managed Services Engineer houd je je bezig met het ondersteunen en beheren van IT infrastructuren en het uitvoeren van diverse uiteenlopende servicewerkzaamheden voor onze klanten.
Denk hierbij aan wijzigingen doorvoeren en incidenten oplossen van centrale server- en storage omgevingen en (complexe) netwerkinfrastructuren. Deze omgevingen zijn veelal opgebouwd uit gangbare producten zoals Microsoft, Citrix, VMware en Cisco. Afhankelijk van de complexiteit van de netwerkinfrastructuren werk je zelfstandig of in teamverband. Tevens werk je mee als projectmedewerker in de functie van Managed Services Engineer voor interne projecten.
Jouw kwaliteiten:
- Je excelleert in communicatieve vaardigheden en je kunt jezelf goed verplaatsen in de klant of gebruiker;
- Je bent pas tevreden als je het probleem hebt opgelost en de bevestiging van een tevreden klant terug krijgt!
- Het zit in je aard om te evalueren en verbeteringen door te voeren op basis van de resultaten en bevindingen van klanten;
- Je vindt het een must om te kunnen leren, samen te werken en elkaar te versterken;
- Je bent zelfstandig en hebt aantoonbare ervaring met het maken van – en werken volgens – procedures en werkinstructies;
- Je bent in staat om je teamleden te enthousiasmeren en naar een hoger niveau te tillen;
- Je ziet kansen en bent ondernemend van aard;
- Je bent flexibel en hebt geen moeite met het draaien van stand-by diensten;
- Je bent in staat om een stapje extra te zetten als de situatie hierom vraagt;
- Je hebt hands-on ervaring in beheeromgevingen;
- Je hebt affiniteit en ervaring in het werken volgens service management methodieken (bv. ITIL, MOF);
- Je bent in staat de wensen van de klant te vertalen naar (technische) oplossingen.
Ervaring:
- Je hebt minstens 3 jaar aantoonbare, relevante en recente werkervaring als System Engineer/ Consultant in een complexe omgeving. Je hebt grondig inzicht of bent bovengemiddeld geïnteresseerd in tenminste drie van de volgende technologieën:
- Microsoft Server: Windows Server 2012R2/ 2016/ 2019/ 2022;
- Microsoft 365: Office 365, Exchange Online, Microsoft Endpoint Manager;
- Virtual Desktop: Citrix XenDesktop, Ivanti User Workspace Manager, Microsoft RDS, Azure Virtual Desktop, FSLogix;
- Virtualisatie: VMware ESXi, Microsoft Hyper-V, Azure IaaS;
- Security: Citrix NetScaler Gateway, Microsoft Defender, Fortinet Network Security, Azure Sentinel;
- Scripting: PowerShell;
- Connectivity: HPE Aruba, Cisco Networking & Routing.
Wat wij je bieden:
- Leuke, slimme, leergierige en professionele collega's;
- Een enthousiast en gezellig team;
- Een informele bedrijfscultuur binnen een ambitieuze organisatie;
- De mogelijkheid mee te bouwen aan een groeiende organisatie;
- Betaalde opleidingen en doorgroeimogelijkheden;
- Interessante en uitdagende klantomgevingen;
- Een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een aantrekkelijke winstdeling en collectieve verzekeringen.
We kijken uit naar je reactie!
Herken jij je in het bovenstaande profiel en ben je enthousiast geworden over de functie? Dan horen wij graag van je!
Je kan je CV en motivatie mailen aan de afdeling HRM via onderstaand formulier.
Heb je vragen over bovenstaande functie of wil je gewoon wat meer weten over Unica ICT Solutions? Neem dan contact op met HRM via telefoonnummer 088 - 22 22 676 of mail je vragen.
* Graag willen wij je erop attenderen dat wij tijdens een sollicitatiegesprek om je identiteitsbewijs kunnen vragen. Wij gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden, maar uitsluitend om je persoonsgegevens te verifiëren.
* Het opvragen van referenties en een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG - maximaal zes maanden oud) maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.