Servicedesk Engineer

Is het helpen van mensen jouw tweede natuur? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen

Als Servicedesk Engineer binnen Unica Schutte ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je verleent telefonisch en online ondersteuning aan onze klanten en werkt binnen een team van gepassioneerde techneuten waar de klant altijd op de eerste plaatst staat.

Het is jouw taak om onze klanten weer zo snel mogelijk op weg te helpen. Dit vraagt om een klantgerichte houding, een goede dosis technische kennis en een hoog analytisch vermogen.

Wat vragen wij

  • Je bent een teamspeler;
  • Je hebt minimaal twee jaar ervaring als Servicedesk Medewerker;
  • Je bent communicatief vaardig en je krijgt een glimlach op je gezicht wanneer je weer een tevreden klant hebt geholpen;
  • Je bent bereidt om je zelf te blijven ontwikkelen op zowel techniek als soft skills;
  • Je bent stressbestendig. Jij begrijpt dat je druk maken het probleem niet sneller oplost;
  • HBO werk en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
  • Ervaring met ITIL, incidenten, wijzigingen en probleem beheer;
  • Je beschikt over aantoonbare basis IT vaardigheden;

Wat wij je bieden

  • De mogelijkheid mee te bouwen aan een groeiende organisatie;
  • Een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Collectieve verzekeringen en een goede pensioenregeling;
  • Mogelijkheid tot het volgen van studie of cursus;
  • Verantwoordelijkheden met bijbehorende bevoegdheden;

Reacties

Herken jij je in het bovenstaande profiel en ben je enthousiast geworden over de functie? Dan horen wij graag van je. Je kan je motivatie en CV mailen aan de afdeling HRM via hrm@unicaschutte-ict.nl Heb je vragen over bovenstaande functie of wil je gewoon wat meer weten over Unica Schutte ICT? Neem dan contact op met HRM via telefoonnummer 088-2222676 of mail je vragen naar hrm@unicaschutte-ict.nl. Het opvragen van referenties en een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG - maximaal zes maanden oud) maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. We kijken uit naar je reactie!

Aanhef
Aanhef
Documenten
Slechts één bestand.
3 MB limiet.
Toegestane types: txt rtf odf pdf doc docx zip.
Slechts één bestand.
3 MB limiet.
Toegestane types: txt rtf html odf pdf doc docx zip.